📊 오늘의 단골 관리
맛은 기본, 승부는 단골을 기억하고 다시 부르는 데서 납니다.
📞 오늘 연락할 단골
다음 연락 예정일이 된 분들 — 안부 한 번이 다음 방문을 만듭니다
💤 안부 돌릴 명단 (20일+ 미방문)
매출이 비는 날, 이 명단에 안부를 돌리면 다음 날이 채워집니다
🔑 키맨 (VIP)
한 명이 와도 두세 테이블 매출을 올려주고, 사람을 데려오는 분들
💰 단골 가치 (LTV) Top
누적 매출이 큰 단골 — 막연히 퍼주지 말고 이분들께 집중하세요
👥 단골 명단
호칭·연락처·선호메뉴·통화내용까지 검색됩니다.
🌱 단골 육성 단계
신규 손님 → 단골 → 키맨. 카드를 다음 칸으로 올리며 키워보세요. 핵심은 "두 번째 방문을 만드는 것".
카드를 끌어다 다른 단계로 옮기면 분류가 바뀝니다. (모바일은 카드를 눌러 상세에서 분류 변경)
📅 일정 캘린더
재방문 예정일과 방문 기록을 한눈에 — 안부 돌릴 타이밍을 놓치지 마세요.
🟧 재방문 예정 · 🟩 방문 기록 · 🟦 예약 · 일정을 누르면 상세가 열립니다.
📋 예약 접수
손님이 직접 예약하면 여기 모입니다. 연락처가 곧 단골의 시작 — 예약을 단골로 등록하세요.
손님에게 보낼 예약 링크 — 카톡·인스타 프로필·영수증 QR 등에 올리세요
🗓 연락 할일
다음 연락 시점이 잡힌 단골들 — 너무 자주는 부담, 보름~한 달 주기가 좋습니다.
📞 통화 자동분석
폰 통화녹음 파일을 올리면 AI가 듣고 요약·핵심을 단골 카드에 자동으로 정리합니다.
🎤
통화녹음 파일을 끌어다 놓거나 클릭
m4a · mp3 · wav · amr 등 · 여러 개 한 번에 가능
📋 방금 분석한 통화
아직 분석한 통화가 없습니다. 통화녹음을 올리면 단골 카드가 자동으로 만들어집니다.
⚙ 설정
가게 정보와 단골 서비스 기본값을 설정합니다.
☁ 클라우드 로그인 (여러 기기 공유)
로그인하면 폰·PC·매장 태블릿이 같은 단골 명단을 씁니다. 미로그인 시 이 기기에만 저장됩니다.
✓ 클라우드 로그인·동기화 · ✓ 통화녹음 자동분석 · ✓ 문자 발송(아래 설정)
다음 단계: 알림톡 · 손익/원가 관리.
다음 단계: 알림톡 · 손익/원가 관리.
📲 문자 발송 설정 (솔라피)
개인화 메시지를 단골에게 바로 문자로 보냅니다. 내 솔라피 계정·발신번호로 발송돼요(비용도 내 계정 청구). solapi.com 가입 → API 키 발급 → 발신번호 등록 후 입력하세요.
💰 손익 관리
방문 기록의 매출에서 예상 마진을 봅니다. "막연히 퍼주지 말고, 다시 올 단골에게" — 가치 있는 단골에 집중하세요.